ENVIOS, TROCAS E DEVOLUÇÕES

A encomenda será processada após pagamento no check out. Os envios serão feitos entre 2 e 5 dias úteis (caso tenha alguma urgência, deixe no campo dedicado a comentários ou notas).

ENVIOS E PRAZOS

PORTUGAL

> Via CTT - oferta de portes de envio

RESTO DO MUNDO

> Via CTT - 10€

5 a 10 dias úteis (prazo estimado)

Oferta de portes acima de 100€

> Via Transportadora - 30€

3 a 5 dias úteis (conforme destino)

Oferta de portes acima de 150€

Os preços podem estar sujeitos a alterações, sem aviso prévio. Certifique-se de que o seu endereço está correcto antes de terminar a sua encomenda. A entrega será feita na morada indicada. Caso não seja recebida, CTT ou transportadora entrarão em contacto ou deixarão instruções. Caso não seja acusado o levantamento da encomenda no prazo indicado, esta será devolvida ao nosso atelier. O reenvio implica o novo pagamento dos custos associados.

Enviamos para todo o mundo. Não assumimos qualquer responsabilidade por taxas ou impostos que o seu país possa cobrar.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Se quiser trocar ou devolver seu pedido, estamos aqui para ajudar. Certifique-se que o producto se encontra nas mesmas condições em que foi recebido, na embalagem e sem quaisquer sinais de uso ou desgaste.

Itens devolvidos devem conter a etiqueta e ser enviados na embalagem original;
Itens devolvidos não devem ter sinais visíveis de desgaste ou uso;
Itens com desconto são de venda final e não são passíveis de trocas ou devoluções.

Para proceder à devolução, entre em contacto via e-mail info@wek.pt com toda a informação da encomenda. Dispõe de 14 dias para nos contactar e realizar o envio. A devolução do dinheiro e portes, pelo mesmo meio de pagamento, só se realizará após recepção do producto e verificação das suas condições. O reembolso será feito no prazo de 14 dias, incluindo valores de envio standard. O valor de envio da devolução não será reembolsado.

Alguma questão que considere por esclarecer, por favor contacte-nos.

DIREITO DE ALTERAR E MODIFICAR OS TERMOS

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos de tempos em tempos, a nosso exclusivo critério. Portanto, o utilizador deve rever esta páginas periodicamente. Quando alterarmos os Termos de maneira material, o utilizador será notificado. O uso continuado do Site ou do nosso serviço após qualquer alteração constitui sua a aceitação dos novos Termos.

Abril 2023